Vanskelige Dialoger

Video: Vanskelige Dialoger

Video: Vanskelige Dialoger
Video: MAREN Dialog 3 Vanskelig å konsentrere seg 2024, Kan
Vanskelige Dialoger
Vanskelige Dialoger
Anonim

Det er en kniv og en gaffel - en kulturell artefakt. Mange mennesker på planeten foretrekker å spise med hendene, med en skje, uten å bli forvirret over skjønnheten i å absorbere mat. Og bak skjønnheten er bekymringen for riktig ernæring gjemt. Brikkene er pent skåret, lettere å fordøye, og bruk av kniv og gaffel setter prosessen sakte og gjør lunsj til Zen.

Mange læres fra barndommen å bruke bestikk. Men praktisk talt ingen blir lært, ikke mindre viktig prosess - å føre dialoger. Stillhet regnes som gull fordi så snart vi åpner munnen, er vi der - beskylde og / eller strebe etter å ha rett og / eller vi ønsker å unngå ansvar og / eller strebe se best ut.

Men essensen av dialog er å fritt utveksle ideer og betydninger.

Den åpenbare ideen er at kommunikasjon har en hensikt. Informer samtalepartneren og / eller bli enige om handlinger. Det er et fantastisk bilde for å indikere kommunikasjonsmålene - sunn fornuft fond ».

Vanligvis lurer vi bare på ett spørsmål: Hva vil jeg ha for meg selv? Men svaret på dette spørsmålet er ikke nok. Tross alt, hvis jeg forfølger mine mål i kommunikasjon og ikke informerer deg om dem, vil det være manipulasjon.

Spørsmål som fremmer oss i dialogen:

Hva vil jeg ha for den andre (dem)?

Hva vil jeg for å utvikle et forhold?

For eksempel: du vil ta et treningsprogram, og for dette må du få tillatelse (betaling) fra lederen. La oss prøve å svare på spørsmålene ovenfor.

  1. Hva vil jeg ha for meg selv? Hev kvalifikasjonsnivået, kostnaden på arbeidsmarkedet, få nye bekjentskaper.
  2. Hva vil jeg ha for den andre (dem)? Trening vil tillate meg å løse en rekke mer kvalifiserte arbeidsoppgaver, noe som vil spare opptil 30% av arbeidstiden min hver dag.
  3. Hva vil jeg for å utvikle et forhold? Jeg vil at arbeidsgiveren skal ta vare på mine kvalifikasjoner, og igjen er jeg klar til å fortsette et langsiktig forhold.

Er du enig i at FØLELSER bestemmer handlingen vår?

Anta at sjefen din, når du blir bedt om å sende deg til et treningsprogram, føler seg sjalu og nekter å trene.

Men kjeden er enda mer interessant.

Sjef først hørerhva du vil lære. Ser foran en trygg medarbeider. Forteller seg en historieat du har en plan om å fjerne ham fra vervet. Og så, handlinger - nekter å studere.

De vanligste tre typene historier vi forteller oss selv er:

  1. I disse historiene fungerer vi som " ofre". Hovedmottoet er "Det er ikke min skyld".
  2. Vi er "angrepet" skurken". Motto: " Alt på grunn av deg
  3. Historier om hjelpeløshet " Jeg kan ikke gjøre noe annet". Veldig lik spillet "Ja … men …".

Evnen til å reflektere (forstå meg selv), det faktum at jeg nå forteller meg en historie, tillater en kreativ tilnærming til videre dialog. Kanskje du allerede har hoppet over dette stadiet ved automatisk å fortelle deg selv en historie. Tenk deretter over hvordan du føler om samtalepartneren nå. Og hvordan du oppfører deg. De ble tause, knyttneve, knytt tennene osv.

Pust deretter ut og spol tilbake denne kjeden for å gå tilbake til formasjonen " sunn fornuft fond". Prøv å danne, finne på et felles mål med dialogen.

For at dialogen skal vise seg, er tre innstillinger nok:

- å tillegge sin egen mening betydning.

- å tillegge mening til en annen mening.

- å tillegge betydning for å komme til enighet.

Publikasjonen er utarbeidet på grunnlag av:

  1. "Vanskelige dialoger". Mann, Ivanov og Ferber forlag, Moskva, 2014
  2. Materialer fra sosialpsykologisk opplæring "kommunikasjonstrening".

Anbefalt: