Coaching Som Et Verktøy For å Forbedre Ytelsen

2024 Forfatter: Harry Day | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 15:51

Temaet om å øke effektiviteten fikk meg til å interessere meg da jeg begynte å jobbe som rekrutteringskonsulent. I løpet av de ti årene jeg jobbet, hvor jeg gjennomførte mange intervjuer og forhandlinger med forskjellige mennesker, tok jeg hensyn til hva som gjør en person vellykket i virksomheten han har valgt. Og jeg så at alle mennesker kan ganske nøyaktig deles inn i to typer: en person er motivert av det han gjør, arbeid gir ham styrke, en annen persons arbeid tar bort krefter, han tjener penger for å komme seg senere, for å jobbe igjen senere. Og så i en sirkel. Det neste spørsmålet jeg stilte meg selv: er det mulig å lære et menneske å lykkes? Og i så fall, hvordan gjør du det?

I motsetning til psykoterapi, gir ikke coaching seg oppgaven med å forbedre den psykologiske tilstanden til en person. Hvis vi bruker analogien med medisin, fungerer ikke coaching med de "syke", men med de "friske". Coaching kan sammenlignes med kroppsøving, som ikke kurerer sykdom, men gir en mulighet til å opprettholde og forbedre helsen. Jeg tror du vil være enig i at psykoterapi er en annen form for hjelp til en person.

Målet med coaching er å forbedre effektiviteten til menneskelige prestasjoner. Aktivitetens effektivitet bestemmes av tilstrekkeligheten av verdensbildet og det faktum at målene satt av personen er oppnådd. Kort sagt: en trener er en spesialist som hjelper en person med å analysere målene sine og hvordan de skal nå dem. En trener er en trener. Dette er en direkte oversettelse av ordet "coach" fra engelsk.

Treningsfilosofien er basert på det faktum at en person er fri og ansvarlig for enhver beslutning han tar. Derfor bør det bemerkes at en trener, som enhver trener, bare lærer hvordan man skal nå målene som personen selv har satt. Ansvar er en forutsetning for kreativ og produktiv aktivitet. Treneren gir ikke råd, leder ikke til den "riktige" avgjørelsen, alle beslutninger utvikles og tas av personen selv.

Hva er hensikten? Målet er bildet av ønsket resultat … Energi er nødvendig for å nå et mål. Denne energien kalles også motivasjon. Motivasjon er det som motiverer en person til å handle. Det er mange motivasjonsteorier som svarer på spørsmålet om hva som er motivasjon, men i sammenheng med coaching er motivasjonens viktigste funksjon å fremkalle handling. For eksempel: en person føler sult (dette er motivasjon, det som ber), han kjøper mat (når målet). Et annet eksempel: Jeg vil bruke mindre tid på veien (motivasjon), så jeg vil kjøpe bil (mål), og ikke bruke offentlig transport. Vær oppmerksom på en viktig merknad: Konsepter trenge og motivasjon matcher ikke, fordi ikke alle behov blir et motiv, dvs. fører til handlinger. Behov kan eksistere i en irrelevant form. For eksempel vil en person gå ned i vekt, men det faktum at han vil ha det kan ikke føre til reelle handlinger. Bare hvis behovet fører til en handling, blir det et motiv.

Hva annet er viktig å vite om motivasjon? Det at motivasjon kan endres i løpet av aktiviteten.

Å nå målet fører til dannelse av nye behov

For eksempel kan en student studere bare for å bestå en eksamen, men på et tidspunkt kan han ha et ønske om å lære nye ting, og dette kan bli et nytt mål. Behov eksisterer ikke i statisk tilstand, de kan endres. En mann, i motsetning til et dyr, kan bevisst "jobbe med seg selv", det vil si aktivt forandre seg selv, og ikke bare endre miljøet for seg selv. Som salige Augustinus sa på 400 -tallet e. Kr.: "Jeg jobber med dette og jobber med meg selv: Jeg har blitt et land for meg selv, som krever hardt arbeid og kraftig svette."

I coachingprosessen kan en person identifisere retningen for hans personlige utvikling, det vil si danne en visjon om hva slags person han vil bli. Dette er ikke lenger en myte, men virkeligheten til vellykket coaching

Folk er ganske komplekse og motstridende skapninger, og veldig ofte kan du finne en uoverensstemmelse mellom målet og behovet til en person. For eksempel vil en jente gifte seg og setter seg et mål for seg selv om å gå ned i vekt. Men å nå dette målet garanterer ikke å oppnå det hun vil. Eller for eksempel ønsker en ung mann å gå videre i karrieren, og for dette blir han sent på jobb og viser dermed lojalitet til sjefen, men det er langt fra det faktum at slik oppførsel vil føre til ønsket mål. I stedet for en forfremmelse kan han ganske enkelt overanstrenge seg, noe som igjen vil påvirke effektiviteten i arbeidet hans, men målet han satte vil ikke oppnås. Vi ser at oppnåelsen av det fastsatte målet ikke kan føre til tilfredsstillende behov. På den annen side krever oppnåelse av noen mål en radikal omstrukturering av motivasjonen. Så en politiker som er drevet av ønsket om makt, oppnår kanskje ikke målet sitt, fordi folk vil føle uærlighet og usannhet i hans ord. For å være effektiv må en person ikke bare være i stand til å jobbe for å nå et mål, men å tydelig forstå hva som virkelig driver ham. Treneren undersøker motivene og målene for en persons oppførsel. Om de tiltenkte målene samsvarer med motivene til personen, og om oppnåelsen av det tiltenkte målet vil føre til tilfredsstillelse av hans behov.

Hovedverktøyet i en treners arbeid er spørsmål. Hans oppgave er å stille slike spørsmål som vil få en person til å bli klar over sitt bilde av verden, utvide persepsjonens horisont og tillate ham å utvide konteksten i situasjonen. Å tenke betyr å kunne stille de riktige spørsmålene og finne svar på dem. Denne evnen til å være bevisst på seg selv kalles refleksjon. Når jeg gjennomfører intervjuer, ser jeg ofte hvordan selv veldig smarte mennesker lett blir forvirret av tilsynelatende enkle spørsmål: hvorfor og hvorfor gjør du dette? hvordan det du gjør vil tillate deg å oppnå det du vil.

Refleksjon er mulig ikke bare i tankesfæren. Det en person føler er ofte viktigere enn det han tenker på, fordi følelser er en utmerket indikator på tilfredsheten til våre behov. Med litt øvelse kan du utvikle ferdigheten til emosjonell refleksjon.

Refleksjon er en trenbar ferdighet. Det kan ikke læres uten øvelse. En trener kan hjelpe deg med å utvikle denne ferdigheten. Etter å ha skapt en balanse mellom følelser, ønsker og tro i sin sjel, faller en person inn i en tilstand som kalles en ressurstilstand i coaching. Dette er en tilstand der det blir mulig å oppnå fremragende resultater i enhver form for aktivitet. Ressurstilstanden kan ikke oppnås en gang for alle. Dette er en tilstand du må opprettholde i deg selv.

Treningens oppgave er å lede en person til selvrefleksjon, dvs. hjelpe ham med å avklare sine egne behov, atferdsmotiver, mål. Det er viktig at dette er en positiv refleksjon, og det er positivt når en person har styrke og lyst til å leve annerledes. Bare atferdsendring taler for effektiviteten av coaching. Coaching kan betraktes som vellykket når en person begynner å gjøre noe annerledes eller begynner å gjøre noe som han aldri har gjort før.

Dmitry Guzeev, forretningstrener.