Regler For E-post

Innholdsfortegnelse:

Video: Regler For E-post

Video: Regler For E-post
Video: Запрос POST с почтальоном 2024, Kan
Regler For E-post
Regler For E-post
Anonim

Evnen til å kommunisere med mennesker er en vare, og jeg vil betale for denne ferdigheten mer enn for noe annet i verden. J. Rockefeller

Et godt kommunikasjonsformat mellom kjære, som på mange måter forhindrer konflikter og fremveksten av gjensidige klager, er "selvmeldingen". "Jeg-melding" er en appell der en person informerer samtalepartneren om sin tilstand, følelser og ønsker uten skyld og press. Ofte høres "jeg-meldingen" ut som en mild forespørsel.

Reglene for "jeg-melding":

  • Selvmeldingen bør starte med positive følelser, selv om du er fornærmet. For eksempel kan du si: "Kjære, jeg setter stor pris på bekymringen din, men nå er det veldig ubehagelig for meg (smertefullt, fornærmende) å høre …".
  • Selvmeldingen bør være uten bebreidelser eller anklager. For eksempel ikke "du rørte meg", men "jeg er fornærmet over å høre slike ord". Bruk ordene "Jeg føler meg dårlig", ikke "du er dårlig."
  • Selvmeldingen eliminerer press og manipulasjon. Legg merke til at ordene: “Du har endelig kommet! Jeg kunne ikke sove på grunn av ditt fravær”oppfattes som press og manipulasjon.
  • Jeg-melding uttrykkes som ditt subjektive synspunkt. For eksempel ikke "tatoveringen din er forferdelig", men "jeg liker ikke tatoveringer."
  • Jeg-melding med elementer av kritikk bør inneholde instruksjoner der du må kommunisere nøyaktig hva du vil ha fra partneren din. Gi for eksempel denne instruksjonen: «Jeg blir opprørt når jeg ser uvasket oppvask i vasken. Vask oppvasken etter deg selv."
  • Selvmeldingen er formulert som en åpen forespørsel. Hvis du trenger noe fra partneren din, i stedet for "Du burde …" si "jeg spør deg …" eller "jeg har et forslag til deg".

Følgende uttrykksform har vist seg godt:

  • Kommuniser først dine følelser og følelser.
  • Fortell meg hvilken handling / hendelse som utløste disse følelsene.
  • Forklar hvorfor denne handlingen utløste denne reaksjonen.
  • Formuler så klart som mulig hva du vil ha fra partneren din.
  • Gi råd om dine intensjoner (dette trinnet er valgfritt, men noen ganger bør du bruke det).

Eksempel: [1] Jeg er sint [2] fordi jeg måtte vente så lenge på deg i regnet. [3] Jeg var veldig kald og våt. [4] Jeg vil at du skal advare meg på forhånd om at du kommer for sent. [5] Hvis du er sen igjen, vil jeg ikke vente på deg.

"Jeg-melding" skiller seg fra "deg-melding" ved at den ikke inneholder en negativ vurdering av en annen person eller anklager. "Du er budskapet" ville høres ut som: "Du er uutholdelig, du er stadig sen, du tenker aldri på meg." I den klassiske versjonen inneholder "jeg-melding" ikke pronomenet "du".

Anbefalt: