2024 Forfatter: Harry Day | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 15:51
Når vi snakker med en person som forårsaker negative følelser - frykt, irritasjon, sinne, forakt, angst, etc. - føler vi først og fremst endringene på det fysiske nivået. Vi har forskjellige symptomer i form av magesmerter, skjelvende hender, rask pust, rødhet i huden, raslende stemme, etc. Blodtrykk og hjertefrekvens kan øke.
Hvorfor skjer dette?
Vi forventer en ubehagelig situasjon på forhånd, forbereder oss på en vanskelig samtale, og dette ubehaget gjenspeiles umiddelbart i vår tilstand. På tidspunktet for samtalen er vi allerede helt eller delvis "urolige", det er allerede vanskelig for oss å håndtere vår emosjonelle tilstand, og derfor ender vi med å miste disse forhandlingene.
Ofte etter en så mislykket dialog begynner vi å føle oss mindreverdige, usikre, selvfølelsen minker. Det kan være synd at jeg igjen ikke klarte å stå opp for meg selv, bevise min posisjon, forklare situasjonen osv.
Hvordan sikre at vi under en samtale med en ubehagelig person eller om et vanskelig tema for oss kan forbli rolige, rimelige og ha det bra?
Det er grunnleggende holdninger til mennesker - "5 prinsipper for coaching." Det er en vane som kan mestres og som kan bli en livsstil. I prinsippet kan du ofte finne slike råd - se positivt på livet, eller se på det annerledes, eller lære å ikke ta det personlig osv. Det er lett å si, men hvor er instruksjonen om hvordan du gjør det. Hva bør gjøres for å se positivt på livet?
Så, 5 prinsipper for coaching. Hvis du lærer å se på mennesker og situasjoner på grunnlag av disse 5 prinsippene, vil alle uønskede øyeblikk når du snakker med mennesker gradvis begynne å forsvinne. Det blir færre "onde" mennesker, og da vil de forsvinne helt. Helsen vil stabilisere seg, stemningen vil være optimistisk. Selvtillit vil dukke opp og autoriteten til din personlighet i andre menneskers øyne vil øke.
Prinsipp 1 - alle mennesker er gode slik de er
De sier også på en annen måte: "Alt er ok med alle." Vi er vant til å vurdere andre mennesker, dele dem i gode eller dårlige, gode eller onde osv. Faktisk er alle mennesker forskjellige, og de lever i sin egen stil, som de selv har valgt. Hvis det er viktig for oss å bygge en dialog med en person, så kan vi alltid finne noe lyst og attraktivt i ham, la det for eksempel være 10% av noe godt, men det vil det definitivt være.
Hvis vi i utgangspunktet er imot en person som ikke godkjenner det, ikke stoler på ham, fordømmer ham mentalt, så selv om vi prøver å snakke vennlig med ham, vil han lese alt vi tenker om ham i kroppen vår, og samtalen vil ikke fungere.
Å se noe godt i hver person er en vane, akkurat som å se dårlig. Du kan lære denne vanen hvis du vil
La oss for eksempel ta en situasjon der sjefen på jobben "finner feil". La oss se på sjefen fra denne posisjonen.
I prinsippet er han en normal person, han slipper når jeg må gå tidlig. Hjelper når presserende oppgaver må utføres. Vet hvordan man tuller. Jeg vet ikke hvilke problemer han nå står overfor, kanskje han har problemer hjemme … Uansett har han det bra. Posisjonen han har er en som må kreves,”- slik kan du se på ham.
Prinsipp 2 - mennesker har alle nødvendige ressurser for å løse problemene sine
Det er ingen tilfeldighet at de sier at svaret allerede er i selve spørsmålet. Når vi spør om noe, vet vi allerede svaret. Fra logikkens synspunkt kan man diskutere dette emnet, men i virkeligheten fungerer dette prinsippet 100%.
Hvis vi vet nøyaktig hvilket resultat vi ønsker å få, så vet vi og på hvilken måte vi kan gjøre det.
La oss ta det samme eksemplet, når sjefen ikke er fornøyd med arbeidet vårt og stadig kritiserer det.
La oss si at vi har klart definert for oss selv at vi vil sørge for at sjefen slutter å kritisere arbeidet vårt. Vi analyserer det vi blir kritisert for - for unøyaktigheter, skrivefeil, unøyaktig informasjon.
Hvilke ressurser er det for å løse dette problemet?
Jeg kan gjøre jobben min bedre, dvs. E. dobbeltsjekk dataene, ta mer nøyaktig informasjon for beregningen, ikke utsett alt til den siste dagen. Rådfør deg om dette problemet. Å si at jeg ikke har nok kunnskap på dette området osv.”.
Prinsipp 3 - alle mennesker handler med positive intensjoner
Det handler om det faktum at vi prøver å gjøre noe godt og riktig, men tar i betraktning hvor nøyaktig vi forstår det "godt og riktig". En annen persons oppfatning faller kanskje ikke sammen med vår. Det er viktig å forstå at den andre personen handler ut fra sin egen ide om en bestemt situasjon.
For eksempel diskuterer du og dine kolleger spørsmålet om hvilke andre måter det er for å tiltrekke kunder til nettverket, og din kollega er veldig energisk i å forsvare sin posisjon. Og fra ditt synspunkt er disse metodene allerede utdaterte, og selskapet vil bare miste tid hvis det bruker dem. Spenningsnivået i en slik samtale kan eskalere til det ytterste.
La oss ta en titt på en kontroversiell medarbeider basert på dette prinsippet.
“Kanskje vil han tvert imot hjelpe til med å oppnå et salgsresultat på denne utdaterte måten, og vet rett og slett ikke om moderne teknologi, for i hans alder ble det ikke gitt slik kunnskap ved instituttet.
Han vet bare ikke hvordan han skal gjøre det annerledes, så han insisterer på egen hånd. Kanskje han ikke nager, men er rett og slett redd for den høyere ledelsens sinne og uttrykker derfor sin bekymring for forstyrrelsen av salgsplanene."
Prinsipp 4 - alle mennesker går gjennom endringer som er uunngåelige
Vi forandrer oss alle i løpet av livet - et barn, en tenåring, en gutt, en jente, en mann, en kvinne.
Elskere, par, familie, mamma og pappa, besteforeldre.
Elev, student, ung spesialist, spesialist, ledende spesialist, nestleder, leder.
Du kan fortsette lenge, og dette bekrefter nok en gang at endringer er uunngåelige, det er ikke nødvendig å være redd for dem.
Prinsipp 5 - alle mennesker gjør det beste valget av alle alternativene de har for øyeblikket
Dette betyr at avgjørelsen tatt av oss eller av en annen person var mest passende for situasjonen vi befant oss i. Vi gjorde det vi kunne, fordi vi ikke vet hvordan vi skal gjøre det annerledes, eller fordi det er viktig for oss å gjøre nettopp det nå.
For bedre å forstå dette prinsippet, la oss forestille oss en situasjon der din kollega ble tilbudt en kampanje på jobben, men hun nektet. Det er viktig å forstå hva som er attraktivt for henne i hennes nåværende posisjon, hvorfor det er så viktig å forbli i samme status.
Hva kan for eksempel være motivene:
- Arbeidstiden til denne ansatte i et bestemt selskap er strengt regulert til kl. 18.00, og lederen har uregelmessig arbeidstid. For øyeblikket er det viktig for henne å hente barnet fra barnehagen, for det er ingen som kan hjelpe i denne saken. Og valget til fordel for en slik avgjørelse for henne skyldes hjemmemessige forhold.
- Eller la oss si at en dame -regnskapsfører vil unngå ansvar, vel, hun vil leve uten å påta seg ytterligere forpliktelser, så hun nekter stillingen som regnskapsfører. Dette er hennes valg, og for henne er det det eneste riktige.
Å se på verden ut fra disse fem grunnleggende prinsippene er en vanesak. Hvordan kan du mestre det?
Ta din vanskelige situasjon eller konfliktsituasjon, og tenk fra perspektivet til prinsippene ovenfor. Svar på spørsmålene:
Hva er denne personens mål?
Hva er det han vil?
Hvordan føler han seg?
Denne enkle øvelsen vil balansere følelsene våre, aktivere bevisstheten og gi en mulighet til å analysere situasjonen fra perspektivet til en person som tar en balansert beslutning og vet hvordan han skal kontrollere forhandlingsforløpet.
Anbefalt:
Hvordan Slutte å Kritisere Deg Selv Og Begynne å Støtte Deg Selv? Og Hvorfor Kan Ikke Terapeuten Fortelle Deg Hvor Raskt Han Kan Hjelpe Deg?
Vanen med selvkritikk er en av de mest ødeleggende vanene for en persons velvære. For indre velvære, først og fremst. På utsiden kan en person se bra ut og til og med vellykket. Og innvendig - å føle seg som en nonentity som ikke kan takle livet.
Hvordan Forhandle Med Mannen Din
En av de hyppige forespørslene til klienten: Mannen min oppfører seg på en måte som irriterer, irriterer eller gjør meg vondt. Hva burde jeg gjøre? Kort sagt: del ansvar. Når vi befinner oss i en situasjon der en av dine nærmeste sier eller gjør noe vi ikke liker, kan vi bukke under for illusjonen om at problemet bare kan løses hvis den andre personen endrer adferd.
Forræderi. Fusk Har En Kraftig Biologisk Betydning Knyttet Til Det Faktum At Sex Med Deg Ble Byttet Ut Med Sex Med Noen Andre, Avvist Og Ydmyket Deg I Sosial Status, Og Kastet Deg På Sidelinjen Av Instinkt
I århundrer har forræderi blitt sammenlignet med et slag mot hjertet med en dolk. Faktum er at juks har en kraftig biologisk betydning knyttet til det faktum at sex med deg ble byttet ut med sex med noen andre, avvist og ydmyket deg i sosial status, kastet deg på sidelinjen til det reproduktive instinktet og etterlatt deg alene.
Hva Hjelper Til Med å Overleve Med Onkologi Og Andre Alvorlige Plager?
Mange vet at jeg er "i emnet" fordi jeg har levd i fem år etter kunngjøringen av dommen: "Inoperable stadium av onkologi" Nå er jeg i remisjon, og denne personen, som startet behandling samtidig som meg, har ikke vært i remisjon en gang på 5 år, og likevel lever han fordi han vil ha det
Hvordan Lære å Sette Pris På Deg Selv? Hvordan Takle Vanen Med å Devaluere Deg Selv?
Devaluering er en forsvarsmekanisme i vår psyke, der vi reduserer (eller fullstendig nekter) viktigheten av det som virkelig er veldig viktig for oss. Du kan devaluere alt - deg selv, andre mennesker, følelser, prestasjoner. Denne oppførselen kan være tegn på tretthet, utbrenthet, mangel på ressurser.
