Empati Vil Gjøre Livet Ditt Bedre

2024 Forfatter: Harry Day | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 15:51

Sympati sympati strid

Effektiv kommunikasjon er umulig uten evnen til å innta en annen persons posisjon. Og dette handler ikke om enkel sympati, når vi slår samtalepartneren på skulderen og sier at alt kommer til å gå bra. Essensen av empati er å se situasjonen slik den andre ser den, å bli vant til sitt subjektive verdensbilde uten å miste kontakten med sine egne følelser. Evnen til å gjenkjenne andres tanker og følelser er ikke nok, du må også uttrykke din forståelse slik at samtalepartneren føler det.

Empati er et av elementene i den såkalte emosjonelle intelligensen, som har blitt et yndet begrep for moderne forretningskonsulenter og psykologer. Ifølge forskning er den velkjente intelligenskvoten (IQ) praktisk talt ikke relatert til personlig og profesjonell prestasjon. I stedet viser det seg å være mye mer nyttig på forskjellige områder av livet - EQ - emosjonell intelligens, som inkluderer fire komponenter:

• En persons bevissthet om sine erfaringer
• Regulere oppførselen din i henhold til følelsene dine
• Leser tilstanden og motivene til en annen person
• Å bygge relasjoner basert på den andre personens indre kontekst

Alt dette sammen bidrar til å følge i kommunikasjon med mennesker den såkalte "platinumregelen": å oppføre seg med andre, ikke slik vi vil bli behandlet med oss - men måten den andre personen virkelig trenger det. Familieforhold er basert på utviklet emosjonell intelligens, og dette er det første som ektefeller trener i parpsykoterapi. Han hjelper selskapets leder med å involvere underordnede i arbeidsprosessen, opprettholde sin interesse og finne de mest passende oppgavene og måtene for belønning for hver ansatt. Med ekstremt lave EQ -er er det umulig å jobbe i team eller svare på henvendelser fra kunder i noen bransje.

Emosjonell intelligens og spesielt empati er en medfødt evne for alle mennesker, for hvilke spesielle nevrofysiologiske mekanismer til og med er tilveiebrakt i den menneskelige hjerne. Dessverre, i en alder av e-post og automatiserte kontrollsystemer, er det vanskelig å holde emosjonell intelligens på sitt beste. Men hvis det virker for deg som det har blitt vanskelig å finne kontakt med mennesker, er det bare et spørsmål om øvelse og lyst. Å sette opp en annen type tenkning og komme nærmere deg selv og de rundt deg er ikke så vanskelig som det virker.

Positive følelser hjelper deg med å vokse over deg selv

Det første trinnet til åpenhet og forståelse er et positivt livssyn. Positive følelser forandrer radikalt oppfatningen av verden og åpner for nye muligheter for å forstå seg selv og andre. Selv om det virker for deg som om verden rundt deg smuldrer, er du fri til å kontrollere oppmerksomheten din og velge aktiviteter som hever humøret. Bytt kanal hvis nyhetene får deg til å føle deg motløs. Ikke møt mennesker fra kommunikasjon som du er trist i hjertet med. Unngå situasjoner der ingenting er avhengig av din innsats.

Den vanskeligste delen av denne prosessen er å være positiv til deg selv. Overdreven selvkritikk, selvmedlidenhet og fortvilelse tærer på selvfølelsen og tapper all styrke. For å bryte pessimismens syklus, skriv negative tanker på papir og analyser dem objektivt. En av egenskapene til følelsesmessig utviklede mennesker er evnen til å tenke nøkternt og unngå selvflagging ved å bruke ord som "aldri" og "verst av alt".

For å erstatte en negativ emosjonell bakgrunn med en positiv, se etter det som gjør deg glad. Jo mer du opplever glede og takknemlighet gjennom dagen, desto mer motstandsdyktig blir du i stressende situasjoner. Lær derfor å fylle hverdagen med grunner til å smile, underholde venner og kolleger, og selv på de travleste dagene kan du gi deg tid til dine favorittaktiviteter.

Still inn på en følelsesmessig bølge

Når du kan gjenopplive optimismen og forsterke dine positive holdninger, er det på tide å øve på empati -ferdighetene dine. Først av alt, sørg for at live kommunikasjon i livet ditt ikke er mindre enn virtuelt. Møt familie, kunder og overordnede ansikt til ansikt. Bare i feltet får du muligheten til å finpusse din empati. Hvordan slå på de utdødde nevronene som er ansvarlige for samarbeid og gjensidig forståelse?

1. Se. Se deg rundt og se på deg selv. Så snart du ser situasjoner i det virkelige liv, i bøker og filmer, når folk hjelper hverandre, lytter til hverandre eller går på kompromiss - sett et kryss i tankene eller skriv det ned i en observasjonsdagbok.
2. Ha en samtale. Når du kommuniserer med en person, lær å tenke ut for ham hvordan han ser situasjonen, hva han mener. Men ikke tro at du er i stand til å lese tanker - bruk empatiske lytteverktøy i stedet. For eksempel er det alltid på sin plass å spørre: "Forstår jeg riktig at du er skuffet?" eller "Hva opprørte deg egentlig i hele denne historien?"
3. Bli interessert. Å mestre teknikkene er ikke nok til å bli en mester i dialog. Du må lære å se noe nysgjerrig i hver samtalepartner, selv om du har kjent hverandre hele livet eller ved et uhell har støtt på hverandre ved et busstopp. Hvis du klarer å forholde deg til alle levende mennesker med interesse, vil det hjelpe deg å stadig lære nye ting og ta hensyn til forskjellige synspunkter. Og jo mer oppriktig interessen din er, jo lettere blir det å vise den.
4. Eksperiment. Det er ingen bedre måte å lære å føle andre mennesker på enn å leve livet sitt. Hvis du trenger å være gjennomsyret av kundenes behov, samtykker du i å jobbe i en uke i deres stilling, gå gjennom alle sine daglige vansker. Delta på uvanlige seminarer, frivillig i områder som er fremmed for deg og i andre land. Slike eksperimenter vil alltid berike din indre verden og åpne opp for et nytt nivå av empati.
5. Forestill deg. Hvis det ikke er noen måte å leve andres liv i den virkelige verden, kan du lese mer, se filmer av høy kvalitet om folks skjebne. Legg merke til hvordan fiktive karakterer føles og forestill deg hvordan du ville opptre i stedet for dem.

Å utvikle emosjonell intelligens er naturlig og enkelt, og følelsesmessig modne mennesker er alltid synlige langt borte. De lyser med tillit og full av energi, de er karismatiske og tiltrekker seg oppmerksomhet, selv om de ikke er begavet med et modellutseende. Å være oppmerksom på sine egne og andres følelser fyller dem med indre tillit, så de trenger ikke ros og godkjennelse fra andre mennesker for å føle seg verdifulle og verdige. På den annen side fører evnen til å ta hensyn til andre menneskers følelser dem til forståelsen av at de ikke er bedre og ikke verre enn andre - og fra denne forståelsen fødes ubestridelig respekt for alle mennesker på jorden. Hvor fantastisk det ville være å leve i et samfunn der alle mennesker er ærlige mot seg selv og andre, verdsetter hverandres meninger og stadig finner nye grunner til å elske livet.