2024 Forfatter: Harry Day | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 15:51
Det er ingen tvil om at et foretak er en "levende organisme" i konstant bevegelse, og derfor også utsatt for sykdommer, stadier av vekst eller tilbakegang, kritiske forhold, stagnasjon, etc. Og videre med medisinsk terminologi trenger et foretak, som enhver organisme, omsorg og oppmerksomhet, rettidig behandling og rehabilitering, etc. Og fremfor alt - i proaktiv eller forebyggende overvåking, det vil si korrekt og tidlig diagnose.
Den samme situasjonen er typisk for forretningsenheter: foretak og dets strukturelle enheter - avdelinger, avdelinger. Jo tidligere “sykdommen” er diagnostisert, desto mindre negative konsekvenser får vi til slutt, siden for en utidig eller feil diagnostisert diagnose må vi ofte betale en stor og noen ganger uopprettelig pris.
Det er mange teknologier, praksis, verktøy og måter å komme seg ut av kritiske situasjoner. Men som de gamle filosofene sa, er det klokere å ikke komme i en kritisk situasjon enn å finne en vei ut av det senere. Det var med sikte på å optimalisere forretningsprosesser at en metode ble utviklet, som vi kalte "Proaktiv coaching".
Hva er dette? - du spør. Proaktiv coaching er en tretrinns teknikk:
1) identifisering av risikoområder;
2) lokalisering av risikosoner;
3) korreksjon av arbeidsprosesser.
Og nå - mer detaljert om hvert trinn.
Den første er en risikosone, som betyr en viss situasjon som medfører mulige negative konsekvenser i fremtiden. La oss se på et eksempel. En leder som nettopp har startet arbeidet og ønsker å få ønsket resultat konsentrerer maksimal innsats om en av måtene å oppnå dette resultatet. Imidlertid overser han de andre komponentene i prosessen. Som et resultat har vi en risikosone, som etter en stund kan påvirke det endelige resultatet negativt. Hvis vår nye leder i prosessen med å interagere med treneren identifiserte denne sonen og justerte ytterligere handlinger, ville risikoen reduseres til null.
Lokalisering av risikosoner betyr en midlertidig suspensjon av alle handlinger i denne retningen til en ny handlingsplan er utviklet. Derfor, hvis vår nye leder innser at denne operasjonen kan føre til negative konsekvenser, er det nødvendig å stoppe opp og konsentrere seg om å lete etter andre løsninger.
Korreksjon er prosessen med å utvikle og iverksette nødvendige tiltak i en gitt retning for å minimere risiko.
La oss vurdere den foreslåtte metoden ved å bruke et eksempel fra erfaringen fra trenerselskapet GoodWin Group.
Innledende data:
- et vellykket IT -selskap;
- et produkt som etterspørres på markedet;
- den generelle teknologien for produktkampanje og salg er utviklet;
- Det er flere avdelinger i salgsavdelingen.
En ny linjeleder er utnevnt til en av salgsavdelingene, som er underbemannet på grunn av høy personalomsetning.
Lederportrett: mangel på ledererfaring, ønske om karriere og faglig vekst, vellykket erfaring med personlig salg.
Utviklingen av situasjonen er som følger:
Linjelederen tar på seg jobben med stor iver, med fokus på den eksplosive salgsveksten ved å nøye overvåke utførelsen av daglige planer av avdelingspersonalet. Samtidig er det ikke tatt hensyn til det interne psykoklimaet på avdelingen og de etablerte relasjonene til andre strukturelle enheter. Linjelederen "ønsker å komme på topp i bedriftens rangering", og presser på underordnede, manipulerer ambisjonene sine, men tar ikke hensyn til at andre avdelinger oppnår resultater først og fremst takket være mer erfarne og kvalifiserte ledere. I arbeidsprosessen bestemte treneren sammen med treneren at en slik utvikling av situasjonen i fremtiden kan føre til intern konflikt i avdelingen, stille spørsmål ved korrektheten i strategien valgt av sjefen, påpeke urimeligheten av kravene hans til implementering av daglige planer, som som et resultat vil føre til tap av autoritet fra linjelederen og demotiverende ansatte.
En entydig løsning ble ikke funnet umiddelbart, så dette problemet ble lokalisert. Hovedtemaet for de påfølgende treningsøktene var utviklingen av en ny strategi basert på en individuell tilnærming til hver ansatt, inkludert deres utvikling gjennom personlig trening, opplæring og individuelle treningsøkter. Som et resultat ble en intern konflikt i avdelingen forhindret, underordnede godtok bevisst målene som ble satt av hodet og begynte å delta i implementeringen av taktiske planer mens de overholdt de avtalte samhandlingsreglene.
Den beskrevne metoden er mest effektiv i utviklingsstadiet av en prosess, når man bygger et personalreservesystem, og starter et nytt forretningsprosjekt. Som praksis viser, med riktig anvendelse av metoden, er det mulig å unngå feil eller rette dem og selve prosessene før et kritisk øyeblikk begynner, og ikke vente til det vil være nødvendig å anvende radikale metoder for krisehåndtering.
Denne metoden har allerede blitt brukt med hell i GoodWin -gruppens praksis.
Anbefalt:
Vi Er Bedre Enn Vi Ser Ut Til
Det ser ut til at alt drukner i et ugjennomtrengelig delirium under kaosausen? Sorter ut kaoset, del det inn i kategorier, i hyller og kast alle unødvendige ting. Dette vil gjøre det enklere og morsommere. Det er for enkelt og vanskelig å forbli i samme situasjon med ugjennomtrengelig alt.
En Kjent Djevel Er Bedre Enn En Ukjent Engel
Noen ganger ser en person ikke en vei ut når han kommer inn i en vanskelig situasjon. I sammenvevingen av hans tro, holdninger, synspunkter, er det ingen akseptabel løsning. "Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre", "Vi skiltes, og jeg kan ikke gjøre noe, jeg bare gråter"
Hvorfor Er Det Bedre å Lide Enn å Leve Livet Sitt
Det er mange sekundære fordeler ved enhver lidelse, spesielt når det gjelder et par. Når den ene føler seg dårlig, er den andre allerede skyldig i å være lykkelig. Når en person ikke lykkes i livet, blir den andre dekket av skam for suksessen.
Den Verste Tilnærmingen Er Bedre Enn Ingen
Vær i en kreativ krise eller blindvei. Mister retning. Stopp ved et veikryss og ikke kunne ta det neste trinnet fordi du ikke vet hvor du skal dra. Føl deg selv på livets sidelinje: det er hun som suser forbi i en rasende fart, og du klarer ikke å forstå hva som er viktig og nødvendig.
Bedre å Være Skyldig Enn "ond"?
Merkelig spørsmål, ikke sant? Det kan virke enda rart at den underliggende følelsen er den samme. “Hvem velger bevisst mellom disse alternativene?” - spør du, og du vil ha rett - valget blir gjort ubevisst, jeg foreslår å tenke litt over det i dag Det vil handle om utsettelse som en form for passiv aggresjon mot seg selv og andre .
