2024 Forfatter: Harry Day | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 15:51
I dag mottok jeg bekreftelse på at dette postulatet ikke bare fungerer innen psykologi og terapi. Alt hviler på mennesker. Nå igjen, noe som et "handelsord" er i bruk, når en person i stedet for biter av papir, garanterer anstendigheten til selskapet med sitt rykte. Selve virksomheten er upersonlig, den kan være objektivt "trumfkort", i betydningen av å være lønnsom, det vil si, sammen med alt annet, produktet av denne virksomheten kan bli høyt etterspurt i samfunnet. Og samtidig kan den samme virksomheten i visse hender bøyes. Og tilsynelatende trivielt tull, med en dyktig måte å sette opp saken på, gir betydelige inntekter
Jeg vil gå litt til side ved å si at enhver virksomhet er bygget med sikte på å tjene penger. Fortjeneste (inntekt, penger) kommer bare fra salg. Alt annet koster penger. Det er derfor jeg snakker om etterspørselen etter produktet og om inntekt som en indikator på forretningssuksess. Imidlertid gjøres enhver virksomhet også av mennesker. Ifølge noen rapporter, for det meste mennesker. Team. I dag blir suksessen til en bedrift mer og mer bedømt av teamet som skaper den. Og likevel er mennesker i noen organisasjoner den viktigste ressursen som krever respekt, og et sted … forbruksvarer, som patroner. Denne holdningen er ikke avhengig av industri eller handel.
I to lignende organisasjoner som arbeider med samme type virksomhet, "lever" mennesker veldig forskjellig. Hva er det avhengig av? Det virker for meg, fra personligheten til lederen eller den andre lederen som er engasjert i utvikling og opplæring av personell.
Jeg lovet å sladre deg. Jeg begynner nå. Så en venn, betent av kjærlighet til informasjonsvirksomhet, følte seg nesten som en hai av denne virksomheten. Bokstavelig talt før bursdagen min, bestemte hun seg for å gi meg en tjeneste - å promotere treningen min på Internett. Takket være henne er det bra, belastningen på å fikle med reklame er stor, og tross alt gir de de samme turene til spaet, for eksempel.
Hvorfor er en slik tjeneste verre? Jeg tok imot gaven og begynte umiddelbart å ringe.
Ikke hast med gratulasjoner, kjære venner.)) Jeg vil fortelle deg alt i orden. Og, i tillegg til dette, vil jeg gi kommentarer underveis, en slags refleksjon over mine eventyr og telefonsamtaler. I påvente av hendelsene, spesielt siden mange har gjettet seg selv, vil jeg si at vi vil snakke om rekrutterere fra nettverksmarkedsføring. Nettverksmarkedsføring er et godt eksempel på en virksomhet av samme type med forskjellige ledergrupper av mennesker.
For å fullføre bildet vil jeg si at jeg er ganske positiv til nettverksmarkedsføring i betydningen en slik idé - å spre informasjon om et produkt. En annen ting er at uttrykket "nettverksmarkedsføring" i vårt land innebærer distribusjon av varer i tillegg ved å snuse og falske metoder. Denne typen "virksomhet" er uakseptabel for meg.
Og dette er nettopp den store forskjellen som jeg begynte artikkelen min med. Forskjellen er i å organisere denne typen virksomhet (nettverksmarkedsføring). Mine rosefargede briller, mottatt i forbindelse med fruktbart samarbeid med noen av disse selskapene, viste seg i dag å være uten arbeid, og til og med overflødige.
Hva var dette mest fruktbare samarbeidet? I å invitere meg (og betale for arbeidet mitt) som trener for folk som jobber i denne virksomheten. Hvis du tror at online kampanjer bare lærer deg hvordan du skal selge, tar du feil. Direkte salg er forbudt i selskapene jeg jobber med. Bak kulissene, selvfølgelig. Etter intern ordning. Hva lærer folk på treninger?
Samhandling med mennesker. Algoritme for å identifisere behov, forhandlinger, presentasjoner, beklager, SELV -presentasjoner, ikke produktpresentasjoner, interaksjon i konflikter, personalstyring. Flere ganger har jeg blitt invitert til å undervise i yogatimer. Ja, ja, for det samme nettverkskontoret. Målet er teambuilding og personlig utvikling av prosjektdeltakerne. Ikke gratis treninger "for sin egen struktur", pumping av mennesker med algoritmer for å pumpe penger ut av befolkningen, men klasser organisert og betalt av folk etter eget valg, med frivillig oppmøte og et fast beløp som skal betales.
Selvfølgelig avhenger mye både av treneren, hva han vil lære treningsdeltakerne og menneskene - av hva de kan "ta" og hvordan de skal bruke det. For å være ærlig, kjenner jeg noen få "nettverksledere" som har mange av de offisielt utnevnte linjeledere rundt hjørnet. Og noen lærere og psykologer vil misunne evnen til andre nettverkere til å samhandle med mennesker.
Men som de sier, er ikke alle yoghurter skapt like, og jeg vil snakke om "neshorn" i denne virksomheten, som tilsynelatende absolutt ikke har respekt for menneskene de skal "samarbeide med". "Neshorn" er deres eget uttrykk som gjenspeiler den psykologiske og følelsesmessige tykkhuden. Bevæpnet med metoder for å føre en samtale, prøver de å gjøre inntrykk, men bare … så snart samtalen går utover den vanlige "neshorn" -rammen, blir det klart hvordan han kan snakke sitt eget språk, og ikke andres, ved hjelp av en tett algoritme.
Mange nettverksselskaper har sine egne metoder, ifølge hvilke "selgere" læres å snakke med mennesker, jeg ønsket å skrive med alle slags "suckers". Samtidig er talene til disse "barkers" komponert ganske kompetent, om enn med noen feilberegninger. Eller kanskje avhenger feilene også av menneskene som presser talen, men har lært den dårlig? Nå er det så mange av disse barkerne at deres algoritme for behandling er imponerende i tennene. Cold calling, som de kaller det, har blitt lemlestet til siste grad. Men adresseanrop, disse samtalene, som gjør at nettverksarbeideren allerede vet noe om personen som ringer (for eksempel fra sin annonse), er mye mer subtil.
Selv fra disse samtalene kan du imidlertid gjette hva slags mennesker som sitter i den andre enden av "linjen". Og hva synes de om andre mennesker som er "invitert til å samarbeide". Adressesamtaler er psykologisk bygget mer kompetent, men ved en bestemt posisjon hos lytteren er de også enkle å beregne. Hvordan finne ut de sanne intensjonene til abonnenten. For hva? Å gjenkjenne et "neshorn" ved den sanne holdningen til deg. Slik at du ikke trenger å kaste bort tid på å reise til et resultatløst møte.
På slutten av artikkelen, med din tillatelse, gir jeg deg noen råd om hvordan du bygger en samtale. I mellomtiden, hva du bør ta hensyn til under talen til "neshorn"
Så, senest for et par dager siden, ringer en entusiastisk jente, og veldig kompetent (for kompetent, mer presist, algoritmisk) "returnerer" teksten i annonsen min til meg i en telefonsamtale. Og slik jeg, og sånn, rett, slik de trenger! Det er fantastisk. Ja, hun er selv den samme, denne jenta. Hun har de samme hobbyene i livet hennes, akkurat de som er i annonsen min. Hun viser seg å være lederen. Først nå er stemmen, mer presist, klangfargen, også…. spent, grådig eller noe … hvordan, du vet, hun fant en sopp i skogen og løper for å fortelle hvor og hvordan den vokste og hvorfor hun med så store øyne fikk denne boletus-soppen!
Fra overspenning eller andre følelser spør ikke jenta om jeg har tid til å snakke. Forresten, denne "punkteringen" uventet for jenta gir henne et "poeng" fra meg i positiv retning. Jeg begynner å lure på om hun er en nettarbeider. Algoritmen er ødelagt. Imidlertid ødelegger jenta alt, og tør å si alt "direkte". Spør hva jeg føler om nettverksprosjekter. Men som? Du vet det selv fra første del av artikkelen. Jeg avklarer om jeg mener distributørskap, og hennes intonasjon i svaret "vel …. Nei." Forteller meg akkurat det motsatte.
Jeg er nesten ikke interessert lenger. Jenta insisterer imidlertid på å møte, eller i det minste på å klargjøre sin posisjon. "Ok," sier jeg, "jeg kan snakke med deg i morgen på det tidspunktet. Er denne tiden praktisk for deg? " “Praktisk!” Jenta klapper nesten i hendene og forsvinner i mer enn et døgn. Ringer igjen. "Husk meg?". Selvfølgelig husker jeg … Det er bare naivt å tenke på at jeg, i likhet med Savraska, vil gi opp alt og vil lytte til denne "snøstormen" fra en person som vi ennå ikke har begynt samarbeid med, men han har allerede sviktet meg.. Den eneste bekreftede avtalen er motarbeidet. Det ville være mulig å sende en SMS med et forslag om å legge om samtalen, som et alternativ. Eller kanskje jeg er for streng? Vel, jeg har et poeng om forpliktelser ….
Imidlertid er jeg positiv til å gi folk en ny sjanse. Jeg personlig - for en ny sjanse. Men ikke for den tredje)))). Tilsynelatende følte jenta det intuitivt, eller kanskje jeg synes altfor godt om henne. Kanskje hun bare glemte den nye tiden i samtalen vår, som aldri fant sted. Jeg kan anta at jenta er en nybegynner i denne "virksomheten", gambler, øynene hennes brenner og hun "puffer ut kinnene" som lært, det er bare …. selv om mine antagelser er feil, ville jeg ikke ønske å komme til møtet hennes og ikke finne henne på et betinget sted til avtalt tid. Eller start "samarbeid" med henne og få ensidig mislighold.
Vel, og den andre samtalen …. Og det er et hull i kjerringa. La meg le av meg. Jeg ler selv). Samtidig trekke konklusjoner. Til mitt forsvar vil jeg si at løgnen på telefonen ikke var så frekk at den umiddelbart ville fange øyet, og forventningene til gjestene og den selvtilfredse stemningen dempet min kritikk.
Innholdet i samtalen ligner på følgende. Et selskap som driver med stor engros trenger egne personaloffiserer. Disse personelloffiserene eksisterer allerede, men de har ikke nok erfaring. Jeg blir bedt om å gjennomføre en serie opplæringer for å utdanne personaloffiserer i valg av linjepersonell. Samt motivasjonstrening. Suksess trening. Metoder, tester, "gadgets", tegning av et portrett av en personlighet, en motivasjonsprofil, ferdighetstrening og resten som kreves. Det som kalles "all stuffing." Jeg har ikke tid til å snakke for mye, vi bestemmer tidspunktet for møtet. Dessuten ber de ikke om noe transcendentalt, alt er innenfor rammen av det jeg allerede har gjort i andre organisasjoner. Eller innenfor rammen av det jeg angav i annonsen?….
Her kan det være mer kritisk. Tross alt ble annonsen min "returnert" til meg, men ikke like klønete som jenta, men som deres egen forespørsel, som av en eller annen grunn sterkt falt sammen med det jeg foreslår. Men jeg, som den kråken med ost, svelget den og fortsatte med å nyte livet. Ikke engang skremt over at adressen til kontoret deres IKKE ble sendt til meg per post. Jeg skrev det dumt ned. Imidlertid hadde jeg ikke tid til å klatre inn i datamaskinen - de samme problemene, gjester.
Og så, til avtalt tid, er jeg i sentrum av Moskva, i en anstendig bygning. Sekretæren møtes, og…. (du kan le sammen) gir meg “søkernes spørreskjema” og inviterer meg inn i et rom der det til tross for den tidlige timen er ganske mange mennesker. Alle med spørreskjemaer …. Og de kaller disse fattige stipendiatene en etter en, hver for seg mennesker med merker.
Spørreskjemaer er et eget tema. Jeg tok til og med et bilde som en suvenir … for ikke å rote mer. Nesten hvert spørsmål er en total respektløshet for den såkalte "søkeren". Navn, etternavn, hobbyer, alt du trenger å skrive. Samt fordeler og ulemper. På den ene siden, hva er galt med det? Folk ser ut til å være interessert. Men på den andre …
Jeg var selvfølgelig for lenge siden på det siste jobbintervjuet. Og stillingen var ikke så varm, stillingen jeg søkte på, og det var flere selskaper, de der jeg sendte inn mitt CV. Men da jeg fulgte forretningsetikken, tok jeg med meg et trykt CV, og hos en potensiell arbeidsgiver så jeg mitt samme CV på bordet, skrevet ut av ham spesielt for et møte med meg. Det ble stilt spørsmål som indikerte at de hadde interessert seg for meg før de ble invitert til et møte.
Men hva skal jeg ta fra "neshorn"? Spørsmålene videre var i det store og hele uanstendige. “Hva er din nåværende inntekt? Hva er din livssituasjon. "Er du skattebetjent eller hva? Og videre … “Hva vil du få ut av virksomheten: å avslutte den vanskelige økonomiske situasjonen, bli berømt, få muligheten til å reise utenlands, har du et utenlandsk pass? har ikke engang utenlandsk pass. En annen ville spørre om de har Internett.
Ytterligere spørsmål som hvor mye tid du er villig til å bruke på arbeidet”, til tross for at slik jeg forstår det, har det ikke blitt sagt et ord om selve verket. I tillegg til spørsmålet i samme spørreskjema: "Hvilken ledig stilling kom du til å søke om?" Ups ….. ledige stillinger - havet betyr. Forskjellig. Jeg lurer på hvordan det høres ut. Og sesongens hit: "Hvordan visste du om oss?" Og ingenting som du selv, spesielt, fant ut om meg, og til og med løy fra tre esker. Igjen, etter å ha analysert spørsmålene i spørreskjemaet, for å si rett ut, useriøs, beklager jeg (at det bare er nødvendig for å "avslutte den katastrofale økonomiske situasjonen!), Husket jeg at de på telefon fortalte meg først t -banestasjonen, og deretter bare gaten. Som om det ikke er noen navigatører i dette livet, og i Moskva kan de ikke navigere uten en metro.
Jeg kommer ikke til å "snobbe" her, de sier, åh, en bil … åh, jeg kjører … spesielt siden jeg ikke kjører bil, i Moskva og det er ingen steder å parkere, spesielt i midten. Det var under denne omstendigheten jeg skyldte på avklaringen om t -banestasjonen, selv om jeg trygt nådde stedet på trikken.
Generelt var det klart med en gang alt ved inngangen. Fra spørsmålet "hvem er din leder, hvem kom du til?". Hvis du vil le, har jeg fortsatt ikke en jobb med å skaffe meg en leder. Det sluttet å være morsomt da jeg så folk fylle ut disse spørreskjemaene. Alt for meg selv, alt, alt. Utdanning, barn, adresse, telefon, leid leilighet, enten den er egen. Med hvilken frykt for å gi all denne informasjonen er det ikke klart for hvem?
Tanken blinket om at psykologen kunne "rekrutteres" til "zombie" befolkningen, disse søkerne. Jeg tenkte at jeg ville sitte og se på. Jeg skal tenke på hva som er bedre å gjøre, bare "spytte i ansiktet" eller si en brennende tale. Refleksjoner ble avbrutt av sekretæren, som ringte meg for et intervju. Det viste seg at det var hun som satt i resepsjonen, som inviterte meg. Madhouse.
Alt falt på plass da hun åpnet munnen. Vivat -maler. Nei, det var ingen brennende tale fra meg, samt uanstendig oppførsel. Jeg husket i hvilken kapasitet jeg er her. Jeg spurte om samarbeid på fordelene. Nei, de har alle én ting for alle, men et helt nydelig tilbud - å selge et produkt. Hvem ville tvile på det! Samtalen vår tok nøyaktig tre minutter. Det er bare ikke klart hvorfor ligge på telefonen så ærlig. Imidlertid forstår jeg at helt forskjellige neshorn ringer. De har bare en dyrehage til felles.
Vel, nå, da jeg fortalte hvordan jeg briste strålende, noen tips som ikke er dårlige å huske selv. Hvis du mister noe, for eksempel tid, får vi erfaring, men noen ganger ønsker vi ikke å kaste bort tiden i livet vårt på tomme samtaler og på turer tidlig, når vi kunne gå til bassenget.
Første råd. Du burde være mer kritisk. Når du blir tilbudt å kjøpe tjenestene dine nøyaktig i henhold til forskriften du selv har utpekt, kan det vise seg at tjenestene du deklarerte ikke er nødvendige i det hele tatt. Kunden har alltid sin egen mening. Din visjon om prosessen og arbeidsansvar
Andre råd. Be om en lenke til nettstedet til organisasjonen som trenger dine tjenester. Generelt, fra min side var det en sånn "jamb" at sinnet er uutvidelig! Så "få en granat, fascist."
Tredje råd. "Se etter lus." Be om å ringe deg til et bestemt tidspunkt
Fjerde råd. Vær personen som forhandler. Hvordan beregne det "viktigste" i noen forhandlinger, spør du? Den viktigste er den som stiller spørsmålene
Forresten, etter å ha gitt et slikt spørreskjema, som ganske enkelt betyr "sosial striptease", steg nettverkerne tydeligvis over søkerne. Tenk bare, selv uten å se sin samtalepartner og arbeidsgiver, er en person tvunget til å fortelle hele historien om seg selv
Femte råd. Still spørsmålene selv. Avklar, vær interessert, finn ut. Lytt til intonasjon, legg merke til parasittord, og vær oppmerksom på setninger som forårsaker kognitiv dissonans hos deg. Slik at det ikke skjer at du kommer for å selge tjenestene dine, og de prøver å tvinge deg til å kjøpe sine gamle varer
Sjette tips. Arbeid og samarbeid med de menneskene hvis ordforråd inneholder ordet "personlighet" og ikke ordet "storfe"
I stedet for det syvende rådet, ønsker jeg alle obligatoriske, ansvarlige og takknemlige entreprenører som kjøpere av tjenestene dine
Din Irina Panina
Sammen finner vi veien til dine skjulte muligheter!
Anbefalt:
AVHENGIGHET: Dannelse Av Infantil Neurose Og Skjebnen Til "evig" Kjærlighet I Den Endelige Menneskelige Verden
I dag starter jeg en samtale om lovene for eksistensen av et par der begge partnerne er avhengige. La meg minne deg på det viktigste: i "vanlig liv" er avhengighet en oppførsel som subjektivt oppleves som tvunget: en person føler at han ikke er fri til å stoppe eller fortsette å gjøre noe.
C.R. Rogers. "Vær Den Du Virkelig Er." Terapeutens Perspektiv På Menneskelige Mål
Mennesket er bare en dråpe … men hvor arrogant! L. Wei. Vekk fra fasadene Først observerer jeg at klienten har en tendens med usikkerhet og frykt for å bevege seg bort fra selvet, noe han egentlig ikke er. Med andre ord, selv om han kanskje ikke er klar over hvor han skal, forlater han noe og begynner å definere hva han er, i hvert fall i form av negasjon.
Sladder. Hvorfor Trenger Vi Dem?
Alle i livet vårt har mer enn en gang organisert vår kommunikasjon med en annen person gjennom sladder, det vil si at når vi snakker om noen andre, diskuterer vi ham. Dette er en ganske interessant måte å organisere kommunikasjon på. Hvis du ser fra synspunktet, hva på denne måten mottar en person i kommunikasjon, og hva tvert imot unngår.
Den Viktigste Menneskelige Drivkraften
Enhver person gjennom hele livet er drevet av ethvert behov som ikke er dekket, eller rettere sagt ønsket om å tilfredsstille dem. Psykoanalytikere kaller dette aspirasjonsdriften. Jeg liker virkelig definisjonen på kjøring som sult. Hvis en person er sulten, søker han etter mat, forutsatt at det er et tilstrekkelig nivå av vitalitet.
Psykologisk Utpressing Og Eliminering Av Den "menneskelige Faktoren" Fra Relasjoner
I sin praksis står psykologer ofte overfor konsekvensene av psykologisk utpressing som personen som henvendte seg til dem ble utsatt for. La oss prøve å finne ut hva som er årsakene og hva som er mekanikken til et slikt fenomen som psykologisk utpressing.
