Teknikk "Working With Grievances" (modifisert Av Svetlana Slobodyanik)

Innholdsfortegnelse:

Video: Teknikk "Working With Grievances" (modifisert Av Svetlana Slobodyanik)

Video: Teknikk
Video: 5 этапов рассмотрения жалоб 2024, Kan
Teknikk "Working With Grievances" (modifisert Av Svetlana Slobodyanik)
Teknikk "Working With Grievances" (modifisert Av Svetlana Slobodyanik)
Anonim

Arbeider med MAK -dekk "Habitat", "Cope", "Indirect strategies", "Essense"

Mål: Å gå videre med å forstå forekomsten av klager og redusere antallet i livet.

Oppgaver:

- utvikle assosiativ tenkning;

- lære å se årsaken til harmen;

- lære å være oppmerksom på behovet for handling for å redusere følelser som forårsaker harme.

Aldersgruppe: klienter fra 15 år.

Arbeidstid: 20 minutter.

Arbeidsformer: individuell, familie- og gruppeveiledning.

Arbeidsprosess:

1. Vi inviterer klienten til å huske da han ble fornærmet for første gang, i barndommen. Klienten forteller en minihistorie, den som jeg først tenkte på.

2. Vi inviterer klienten til å huske sin siste klage i virkeligheten, og fortelle om det.

3. Vi tilbyr klienten å velge kort nr. 1, som han forbinder med det første lovbruddet.

4. Vi tilbyr klienten å velge kort nr. 2, som han forbinder med det andre lovbruddet.

5. Vi tilbyr klienten å svare på følgende spørsmål: - Hvor gammel er ditt første lovbrudd? - hvor gammel er ditt andre lovbrudd?

6. Vi tilbyr klienten å velge kort nr. 3, som vil svare på følgende spørsmål: - hva er vanlig mellom det første og det andre bildekortet? - hva forener dem?

7. Vi tilbyr klienten å hente kort nr. 1, referere til det som "Jeg er fra et barns harme …" og synes synd på det.

8. Vi tilbyr klienten å hente kort nummer 2, og fra siden av en voksen lovbrudd, ser på kortet, høyt gjør et kompliment til kortet (2. lovbrudd), viser bekymring.

9. Vi tilbyr klienten å hente kortnummer 3, ta det i hånden og på hennes vegne ta opp det første lovbruddet, takke henne og informere henne om at han ikke forventer dette eller hint av henne. Vend deg deretter til andre lovbrudd, fortell henne at hun ikke er hans siste, takk, fortell henne at han ikke forventer det og det av henne.

10. Vi foreslår at klienten velger kort nr. 4, helst "blindt". Og bestem hva som må gjøres i livet slik at det blir færre klager (for eksempel gi hjelp, bli inspirert, etc.), og hold det i fokus.

Anbefalt: