"Kontorpsykosomatikk". Hva Utløser Stress Og Hvordan Du Skal Utjevne Det

2024 Forfatter: Harry Day | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 15:51

Start

I det siste innlegget så vi på mobbing og trakassering som fenomener i kontorlivet, som ifølge utenlandsk statistikk er 3-4% av "nybegynnere" og 30-50% av "erfarne" ansatte utsatt for. Denne artikkelen ble oppfattet som en beskrivelse av de vanligste psykosomatiske sykdommene og lidelsene som ofre for mobbing og trakassering må håndtere. Men når du bringer leseren til resultatet av mange års forskning, kan du ikke unngå å nevne fenomenet "kontorstress" som sådan. Oppriktig sett er "sykdommene" i vårt århundre, inkludert nevrotiske lidelser og depresjon, direkte relatert til betingelsene for økt konkurranse, der vi må være døgnet rundt. Og jo mer solid selskapet er, desto høyere nivå av konkurransedyktig utvalg - å holde seg på plass - bevege seg opp på karrierestigen, og jo oftere nervøse sammenbrudd, sår -hjerteinfarkt, apati, fobier, etc. utvikling av "menneskelig kvalitet" av høy kvalitet ressurser "og psykologisk og fysisk lossing av ansatte, er i stand til å vinne i moderne global konkurranse. Men som vanlig starter det hele i det små. Som allerede nevnt var det "boom" av somatiske og psykiske lidelser, og som en konsekvens den økonomiske nedgangen i foretak som førte forskere til å studere det psykologiske klimaet i teamet. Slik dukket det opp forskjellige tolkninger av slike fenomener som mobbing, trakassering, etc., men det er viktig å forstå at begynnelsen på alle begynnelser definitivt er stress.

Hva så stressende for den vanlige kontorarbeideren:

1 - etterligning av arbeid … Ja, ja, uansett hvor latterlig det kan høres ut. Fordi det er en konstant angst, frykt for å bli fanget i prosessen med å "gjøre ingenting"; mangel på komplette sykluser som er nødvendige for hjernen, etc.

2 - brudd på døgnrytmer, nødmodus. Jobb om kvelden og natten, arbeid uten ordentlig hvile osv.

3 - fravær eller feil bruk av emosjonell og fysisk utflod, inaktivitet. I selskapet der en av mine klienter jobber, tilbød de dataspill som et alternativ til å jobbe på datamaskinen. Denne tilnærmingen, i stedet for den antatte lossingen, forverrer bare situasjonen. Mens et lite treningsstudio med dusj, bordtennis, avslapnings- og meditasjonsrom kan være mer effektivt.

4 - overdreven kontroll … Tidskontroll (hvilken tid han dro / kom, hvor mye tid han spiste lunsj, hvor lenge han "chattet" med noen osv.), Ressurskontroll (hvor mye kaffe han drikker, hvor mye papir, kopimaskin, skriver brukes, etc.), kontroll over om slik at den ansatte alltid bare er opptatt med arbeid, ingen personlig korrespondanse, Internett og så videre.

5 - Ringelman -effekten, arbeid for andre, manglende evne til å delegere noen av ansvarene. Når en person fullfører en oppgave, er han ansvarlig for hvert trinn og prøver å gjøre det effektivt, i tide osv. Hvis den samme oppgaven er delt inn i etapper i flere personer, går følelsen av tid tapt, folk forsinker utførelsen av arbeidet, kvaliteten reduseres, og ofte må den ansvarlige personen sjekke, justere, gjøre om, etc. hele tiden.

6 - misnøye med myndighetene. Studier viser at mest av alt de ansatte som ikke direkte kan uttrykke misnøye med urimelige krav, ydmykelse, etc., er utsatt for sykdommer i det kardiovaskulære systemet og mage -tarmkanalen, fra sine overordnede.

7 - frykt for oppsigelse, frykt for endring, manglende evne til å planlegge for nær fremtid, etc

8 - når det er mer negativt enn positivt på arbeidsplassen og i arbeidsprosessen

9 - overskudd av papirer og overskudd av en datamaskin

10 - overplanlegging

11 - mistillit til ansatte, mangel på venner. Dels mobbesituasjoner og rettferdige situasjoner der i teamet alle er for seg selv, hvor det ikke er plass til felles spill, kommunikasjon, etc.

12 - kjønnsubalanse. Bare her om dagen sa en klient at det var lettere for henne å jobbe på et lager med lastere som godtok henne som hun er, enn i et intellektuelt lærerteam, hvor noen i øynene og som for øynene fordømmer alt, med utgangspunkt i hennes utseende og slutter med detaljene i hennes personlige liv, hennes barn, etc.

Tenk deg nå en situasjon der en ansatt blir mobbet eller trakassert. Deretter styrkes hvert av disse punktene mange ganger (i tillegg til at arbeidsansvaret i seg selv fører til brudd på naturlige prosesser, så i en situasjon med kunstig skapt mobbing må det meste av arbeidet gjøres om og fullføres i en rush -modus, hele tiden "holde ansiktet" og svare på sjefenes gjentatte sinne og etc. Hele basen i pyramiden med elementære menneskelige behov, uten som det er umulig å gå videre og flytte til nye, høyere nivåer, blir ødelagt. ingen måte å spise normalt, sove, hvile, etc., du må til og med bruke dine materielle ressurser på å gjenopprette ødelagt arbeid. det er ingen sikkerhet heller, bortsett fra frykten for oppsigelse, er det alltid en frykt for å bryte grensene for ditt Jeg og kroppen din osv. Det er ingen måte å tilfredsstille behovet for tilhørighet til en bestemt gruppe og behovet for respekt, anerkjennelse, osv. Ingenting er igjen enn å fyre bli, eller forbli i et konkurrerende løp, men sublimere dine psykologiske problemer gjennom kroppen. Hjerte- og karsykdommer, kardiovaskulære lidelser, panikklidelser er de vanligste forespørslene til moderne vellykkede unge menn, fra 28 til 40 år. Kvinner er mer sannsynlig å få spiseforstyrrelser, IBS, gastritt, kolitt, etc. La oss imidlertid gå i orden. Hvilke lidelser er oftest forbundet med fenomenet kontorstress:

Psykologiske lidelser

- hukommelsestap, distrahert oppmerksomhet, hyppige feil;

- den ansatte blir ofte og raskt sliten, får ikke glede av arbeidet;

- redusert sans for humor;

- symptomer på følelsesmessig utbrenthet

- manglende evne til å fullføre arbeidet i tide;

- økt spenning, rask tale, altfor harde eller aggressive reaksjoner;

- søvnforstyrrelser, mareritt, søvnløshet eller tvert imot døsighet.

På grunn av at menn er mer sannsynlig enn kvinner å tolerere og undertrykke negative følelser, er psykosomatiske lidelser og sykdommer mer vanlige hos dem og er vanskeligere å rette opp.

Psykosomatiske lidelser

- depresjon;

- forskjellige fobier, angstlidelser;

- OCD (obsessiv-kompulsiv lidelse) og PR (panikklidelse);

- Appetittforstyrrelser, manifestert både i følelsen av "underernæring", eller forstyrrelser i oppfatningen av smak av mat, og i en nedgang i appetitt. Ved langvarig mobbing i kvinnegrupper er anoreksi og bulimi vanligst;

- svimmelhet, vaskulær dystoni, vegetative kriser osv.;

- smerter i forskjellige etiologier, ikke assosiert med en bestemt sykdom, inkludert hodepine, ryggsmerter, etc.

Psykosomatiske sykdommer

- kardiovaskulære sykdommer;

- migrene;

- allergiske sykdommer;

- hudsykdommer (psoriasis, dermatitt), som er mest vanlig blant ansatte hvis arbeid er knyttet til et stort antall kontakter med andre mennesker, og denne kategorien ansatte er mer sannsynlig å lide av diabetes;

- sykdommer i mage -tarmkanalen, både klassisk gastritt og ulike sår, og IBS (irritabel tarmsyndrom), kolitt, etc.;

- syklusforstyrrelser og gynekologiske sykdommer hos kvinner;

- sykdommer i luftveiene, inkludert astma;

- alkoholisme og andre former for avhengighet.

I forrige innlegg snakket vi om hva som først og fremst må gjøres i mobbing og trakassering for ikke å føre til psykosomatisk patologi. Og på samme tid, hvis det allerede har vist seg, er det viktig å ta kontakt med spesialister for å lagre alle kvitteringer, dokumenter, resultater av undersøkelser og utdrag, som senere kan være bevis på en forringelse av livskvaliteten, og en grunn til å sende inn en påstandserklæring for retten.

Da psykosomatisk patologi kom til overflaten, var det dessverre ikke lenger mulig å takle det alene. Først og fremst er det nødvendig å gjennomgå en grundig medisinsk undersøkelse, etablere en reell diagnose og starte behandlingen. Parallelt, med en psykolog-psykoterapeut, hva som spesielt bidro til manifestasjonen av en bestemt patologi og finne og implementere passende korreksjonsmetoder slik at tilstanden ikke forverres og ikke gjentar seg i fremtiden.

I tilfelle når stress bare gjorde seg gjeldende, og også som en forebygging, vær oppmerksom på hvor mye som er tilstede i livet ditt

Humor og positive kontakter.

Hobby (en uerstattelig ressurs for alle anledninger).

Musikk (akkurat den du liker, ikke den du "trenger").

Bevegelse (fra jogging til lading).

Deilig naturlig mat (ingen ortoreksi, bare et minimum av kjemi og maksimal nytelse).

Hjelp til å lindre stress på arbeidsplassen

Aromaterapi.

Endring av aktivitetstype, inkludert "vindueffekten" (gå til vinduet og bli mentalt transportert til det samme "landskapet")).

Å sette ting i orden på bordet (arbeidsområde).

Tenker på det som allerede er gjort, ikke er besatt av det som ikke er gjort.

Fantasier om helgen (uansett om den går i oppfyllelse eller ikke, er det viktig å besøke "bildet" av nytelse mentalt)).

Og den viktigste ferdigheten som vi alle trenger å mestre i denne vanskelige tiden er evnen til å si nei og evnen til å forlate arbeidet på jobben.

For sjefen, på notatet, kan du bare skrive at den hyppige manifestasjonen av psykosomatiske problemer blant ansatte indikerer at den valgte lederstilen, organisasjonsregler osv., Krever detaljert analyse og korreksjon. I den moderne verden er det helsen til de ansatte som er en indikator på suksess og produktivitet i en organisasjon, eller et symptomvarsel om en forestående krise.

Med innslag av O. Chabans foredrag "Stress på kontoret"