God Kunde, Dårlig Kunde

2024 Forfatter: Harry Day | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 15:51

Det er ikke vanlig å snakke om dette, siden vi alle verdsetter vårt rykte som riktige og vennlige spesialister, ikke sant? Vel, jeg tar en sjanse.

De sier at servitører er de verste spisestedene på restauranter, fordi de på fritiden streber etter å gjøre med sine kolleger alt det som de mest frekke kundene deres gjør med dem

I henhold til profesjonell etikk jobber de fleste psykologer, rådgivere eller terapeuter i et miljø hvor klienten ikke er dømmende. I mange retninger, selv uten å kalle ham en pasient, siden ordet "pasient" i seg selv er evaluerende, betyr bokstavelig oversatt "den som holder ut", "pasienten". Kunder bruker denne regelen med kraft og hoved - hvor ellers? Faktisk, hvor ellers kan du være deg selv og ikke svare til noen? Og denne regelen gjelder for hele arbeidstiden. Det vil si omtrent en terapeutisk time. Men selv i løpet av denne tiden inngår klienten og terapeuten en muntlig eller skriftlig avtale som tydelig definerer samarbeidsreglene og innebærer tilstedeværelse av standard etikk. Så, ikke i kliniske omgivelser, forventes det ikke at klienten sitter på bordet og begynner å tygge på duken, selv om dette ikke var avtalt på forhånd. Blant de betingede reglene er det forskjellige - fra bekvemmeligheten av sted og tid for begge parter til spesifikke, basert på retning og arbeidsmåte og til og med personligheten til terapeuten selv, siden personligheten spiller en viktig rolle her.

Blant de viktigste er ansvarsfordeling … Med ord ser det ut til at alt er klart: begge parter er ansvarlige for produktiviteten i arbeidet. Faktisk vil jeg virkelig ikke bære noe slikt, spesielt når jeg står overfor ubehagelige spørsmål; spesielt når det ikke er noe svar på dem. Nylig er dette allerede en svøpe: representantene for den berømte amorfe generasjonen, for det meste, ønsker ikke engang å snakke om seg selv, men krever umiddelbart at en psykolog skanner dem, og deretter, under deres strenge kontroll, uttaler et ord det vil få det til å føles godt og hyggelig. problemer vil løse seg sammen med sømmene på klærne, og livet vil bli ett statisk glansbilde. Slik går han opp bakken, hopper opp, kaster opp armene, og så henger han i luften - glad. Eller som dette, hun kommer hjem, og det er en hybrid av en restaurantannonse og en ny serie med smykker. Og hun står og bøyer seg halvveis til det kammede barnet og stråler med et hvittannet smil over de samtidig brennende lysene i rosenblader fra sin elskede. For alltid. Dette er ikke engang et søk etter en magisk pille - dette er Faust for de fattige i ånden. The Devil's Sponsor - Kjøp meg nå!

For de som har grunn og vilje, er dette et problem som kan løses helt. Han lider hos tannlegen på grunn av det veldig hvite tannet smilet. Så det er erfaring med å sette seg mål og løse problemer. Og spesialister har erfaring og kunnskap om hvordan man kan skape betingelser for å komme seg ut av den blanke dumheten i personlighetens integritet, som endimensjonale bilder ikke lenger betyr noe for, siden stedet blir tatt av ganske omfangsrike, livlige gleder og sorger, kalt livets fylde. Men dette er veien.

Inderlige elskere av å erstatte læring med utdanning, forhold med pen synlighet, prestasjoner - med bilder på sosiale nettverk, ønsker ikke å gå en lang, ekkel vei. Jeg vil ikke godta den støtende sannheten om at de er laget av de samme beinene og kjøttet som alle andre, noe som betyr at du ikke kan bedra menneskelovens lover og at du ikke kan stikke av fra deg selv. Løgnen vil alltid være kjent for verten, noe som gjør ham permanent ulykkelig.

Ja, de ønsker egentlig ikke en oppfunnet glans, fordi de ubevisst forstår godt: frysing er død. Instinktet for selvbevaring får dem til å forsinke oppnåelsen av et falskt mål. Dessverre velger noen for denne løpingen i sirkler det fasjonable "gå til psykologen". For meg, uansett, dessverre, for i arbeidet mitt er jeg fokusert på resultatet. Susan Forward sa en gang at hun ser folk som går til psykologer i flere tiår, men det eneste som endres er tilstanden til bankkontoen. Jeg liker det ikke.

tilbake til kontrakt … I løpet av den terapeutiske timen godtar vi ubetinget klienten, gir ingen rangeringer, og vi forstår godt at ingen er immun mot feil av noe slag. Vi gir ingen rangeringer selv om de utpresser "fem" for saktmodighet med en kniv i halsen, eller omvendt provoserer et sammenbrudd og sier utsøkt ekkel akkumulert i generasjoner. Atferd - vi protesterer. Klientens personlighet - aldri. Livet ditt er bare ditt, en betingelse i kontrakten. I motsetning til djevelen.

Så det er det. Vilkårene for absolutt aksept, som vi nevnte tidligere, strekker seg over en time. Forstår du meg? Timen slutter - og vi går inn på feltet standard forretning og mellommenneskelige relasjoner. Og klienten som av en eller annen grunn bestemmer seg for at det er en grå, ufarlig skapning foran ham som sitter i et skap på fritiden og venter på en innkallingsfløyte, kan bli dårlig prikket.

Evalueringsfeltet kommer til sin rett. En god spesialist lar seg ikke gjøre til en "tjener for alt" selv under arbeid, og enda mer utenfor det. En god klient forstår dette og opprettholder mer eller mindre trygt rammeverket for forretningsetikett: han respekterer den han har betrodd til å gå en del av stien ved siden av ham, holder seg til fristene, varsler om force majeure, nøytraliserer hans absurde oppfordringer venstre hæl, tar hensyn til de sanne impulser fra sjelen og sinnet, bryr seg om gjensidig omdømme og alt det andre, akseptert i et anstendig samfunn.

Den onde (her er det, et ord som så sjelden nevnes i terapi!) Prøver ofte å gjøre alt som hans ikke -elskede klienter, kolleger eller familiemedlemmer gjør mot ham, samt å bruke ganske naturlige impulser som oppstod i ferd med å realisere sin egen aggresjon. Standard forretningsavtaler beskytter oss mot dette. Men det er lite som beskytter oss mot brudd på avtaler. Og her vil jeg sterkt anbefale å huske at vi alle er noens kunder på et bestemt tidspunkt. Og at terapeuten har sin egen sosiale krets, synspunkter, vennskap og forretningsforbindelser - som regel på et ganske høyt nivå.

Situasjonen kan forandre seg, og jeg tror ikke at feilet vil få terapeuten til å speile nervene dine. Personlige hemmeligheter, i henhold til samme kontrakt, vil også forbli begravet for alltid. Men innen offisiell kommunikasjon, kjøp av tjenester og distribusjon av anbefalinger - forstår du selv …