Vellykkede Forhandlinger. Selg Deg Selv

Innholdsfortegnelse:

Video: Vellykkede Forhandlinger. Selg Deg Selv

Video: Vellykkede Forhandlinger. Selg Deg Selv
Video: Дневник хранящий жуткие тайны. Переход. Джеральд Даррелл. Мистика. Ужасы 2024, Kan
Vellykkede Forhandlinger. Selg Deg Selv
Vellykkede Forhandlinger. Selg Deg Selv
Anonim

Markedsterminologien "selg deg selv" høres ikke kynisk ut i det hele tatt. Jeg vil si - realistisk, siden enhver forhandling (i motsetning til sammenkomster og utdrikningslag) har som mål et visst resultat. Kontrakt. Veldig ofte kommersielt

Hvis du er en entreprenør, selger du tjenestene dine; hvis du er en produsent, selger du varer. Når du søker jobb, selger du tiden din til arbeidsgiveren. Felles for alle forhandlinger er salg. Enda mer generelt, hver gang "forhandleren" selger seg selv. Det er han som representerer organisasjonen når det gjelder salg av varer eller tjenester og seg selv når han selger sine egne tjenester eller tid.

Basert på det foregående må man forstå hvor viktig det er for enhver vellykket "forhandler" å representere seg selv, ikke bare hva som helst, men noe betydelig og kompetent. Og dette henviser oss selvsagt til spørsmålet om egenvurdering i sin helhet. Mer om dette senere. I mellomtiden, litt teori.

Forretningsmenn over hele verden forstår viktigheten av å vinne i forhandlinger, og derfor har psykologer oppfunnet flere forskjellige manipulasjonsteknikker i forhandlinger med en motstander, tvangspress, teknikker for moralsk undertrykkelse. Denne kunnskapen er også viktig for politikere, ledere og så videre. Hvordan kan alle disse "tøffe" teknikkene forholde seg til snille og oppriktige mennesker som ikke er ivrige etter politisk makt?

Tross alt er hovedprinsippene (det er flere av dem, jeg vil utpeke noen) av forhandlinger under press (som det kalles) en psykologisk konfrontasjon for å løse spørsmålet "hvem er på toppen?" Det handler om å undertrykke viljen eller autoriteten til en av deltakerne i disse forhandlingene. Det er ønskelig at dette er din motstanders vilje, ikke din.

I psykologien om harde forhandlinger er følgende hovedinnflytelsesspaker beskrevet:

1. Tilstedeværelsen av skjult kompromitterende materiale på motstanderen. (Skitne spill, nesten utpressing).

2. Feilinformasjon, bløff. For eksempel viste noen gamle generaler sin overlegenhet til de beleirede festningene ved å lage mange branner om natten, ti ganger deres sanne kampstyrke.

En overbevisende tale er mer innflytelsesrik enn en begrunnet tale som ikke er overbevisende. Paradoks eller tristhet, bestem selv, men dette er et faktum.

3. Tilstedeværelsen av en betydelig autoritet for motstanderen på din side

Til og med barn, når forhandlingene når en følelsesmessig død, kan bli hørt kommentarer: - Og hvem er broren min du kjenner? I noen næringslivet skjer det samme hele tiden.

Det samme kan sies om internasjonale forhandlinger.

4. Ressursoverlegenhet

Å vise fienden en kraftig ressursspak er også et element av kraftpress. Dyre biler, telefoner, dresser, kontorer, klokker og smykker er igjen en primitiv, men effektiv spak for kraftig press på en uforberedt motstander under forhandlinger.

5. Profesjonell kompetanse

Hvis du har en viss ekspert på forhandlingsområdet på din side, er selve hans tilstedeværelse en effektiv spak for implementering av mykt kraftpress på motstandere.

Spesielt når det gjelder kommersielle transaksjoner og situasjoner med prisspill. Ofte under forhandlinger kan man høre argumenter til fordel for posisjonen til en av partene, som er underbygget av en sakkyndig (eller "uavhengig" undersøkelse).

I det tilfellet når forhandlinger hovedsakelig gjelder prisen på et produkt eller en tjeneste, eller verdien av deg som spesialist, bør din faglige kompetanse bli den viktigste (og sannsynligvis, takk Gud, den eneste) pressen. Og dette er også makt. Kraften til "eksperten" er det den kalles. Og dermed kan vi fortsatt ikke komme langt fra den evige konfrontasjonen. Med mindre spillet blir rettferdig, uten utpressing og bløff.

Du må selge deg selv. Og hvis du nå motsetter meg mentalt at dette ikke er slik, og du ikke bruker innflytelse (press), ber jeg deg huske hvor nøye du kledde deg og sminket deg før "viktige" forhandlinger. Tok du ikke på deg noen smykker som betydde noe? Og ingen tilbehør som klokker og vesker?

Dette kalles ressurspress. Om du vet om manipulasjonen i dette tilfellet eller ikke spiller ingen rolle. Intuitivt prøver du å imponere og … … få makt. (Det er det det heter.)

Jeg anser posisjonen til ekspertmyndigheten som mer pålitelig. Tross alt, hva vil du gjøre hvis du av en eller annen grunn lar dine mentale vektøkere være hjemme? Det gjenstår bare å bruke det som ikke kan tas fra deg. Din ekspertise. Håndverk.

Forresten, din motpart i forhandlinger er slett ikke forpliktet til å vite om alle dine talenter og fordeler. Han vil kunne se denne ressursoverlegenheten med øynene, og selv da, hvis en observant kamerat blir fanget. Og du må snakke om kompetansen din personlig. Fryktelig? Eller skamme seg? Å rose deg selv som noe …. Ubehagelig…. er det ikke? Nei ikke slik!

Personen overfor deg trenger produktet eller tjenesten din. Eller du selv som ansatt. Tross alt, er han ikke forpliktet til å kjøpe en gris i stikke?

Du kan forestille deg deg selv som ingen andre. Du kjenner deg selv. Eller ikke? Du er definitivt den som trenger denne "arbeidsgiveren" … eller ikke?

Selvtilliten din, så vel som din tvil om deg selv, vil "forhandleren" fange opp. Derfor, når du forbereder deg på forhandlinger, er det ikke nok å ha informasjon om din kompetanse, du må vite det. Så å vite, slik at denne kunnskapen kan overføres til andre mennesker ved forskjellige ikke-verbale signaler.

Du kan selvfølgelig "lære" disse signalene, men det er umulig å opprettholde konstant kontroll over deg selv, det er en sjanse for at du "stikker" og kaster ut dine virkelige følelser, skjelvende som en harehale. Deretter kan du skjelle ut "ikke fungerer" -teknikkene.

Teknikker fungerer ikke bra uten en indre kjerne, det er sant. Livets sannhet. Derfor må du definitivt kjenne ditt unike salgsforslag (det vil si å vite hva som er din egenart og ekspertise), og i tillegg til å kjenne behovene til personen du forhandler med.

Forresten, dette er en god teknikk som vil hjelpe mennesker med tilstrekkelig selvfølelse til å vinne forhandlinger, og folk som har mistet dem, til å tenke på om deres selvtillit er tilstrekkelig.

Så. I alle fremtidige forhandlinger foreslår jeg at du sporer hvem som driver dem. Hvis du tror de "går på egen hånd", kan du prøve å finne ut nøyaktig hvem som stiller spørsmålene og hvem som svarer på dem. Og husk hvem som vanligvis stiller spørsmål til et skyldig skolebarn, ødela en ansatt eller en spree -partner.

Den andre delen. Ta initiativet. Stille spørsmål. Forresten, det er ditt direkte ansvar å identifisere kundens behov.

Anbefalt: